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尚通400电话数据分析报表让来电一目了然

作者:尚通科技 发布时间:2018-07-19 15:41:19

如果您是一个市场营销策划的工作人员,那么你可能对最近的广告营销效果需要一定的了解。如何才能更加直观的了解到最近的营销广告好与不好呢?400电话数据分析报表让来电一目了然。

尚通400电话课堂:数据分析报表

每天打开电脑登录尚通400电话后台,这段时间的数据分析报表就能一目了然。哪里的客户数据比较好看?在尚通400电话后台中,我们可以清楚的看到一段时间的通话分析数据,其中包括访客来自哪些区域,以及区域的通话次数,所占比例等等。方便领导参考决策,对该区域的投入。

数据分析报表.png

在综合统计分析中,企业用户可以点击“历史统计”查看通话分析,可以看到企业400电话用户在哪些时间段通话次数最高。方便领导参考,了解情况和决策管理。数据报表查询菜单路径:“统计报表》综合统计分析”

400电话来电统计分析功能使得400电话管理平台自动会记录每一个客户的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长及接听坐席号码等各种信息,并对这类数据做统计分析,且提供详细的数据报表,方便后续查看根据来电客户处理事宜,大大提高了企业与客户的沟通效率,明显的节省了双方的时间;

同时,400电话来电统计分析功能通过记录来电客户信息的可以有效管理、监督400电话接听人员,结合满意度调查功能能明显的提升企业售前售后服务,提高来电客户的满意度,这对企业口碑也是非常有帮助的一面。

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