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400电话是否可以接通后由前台来分转呢?

作者:尚通科技 发布时间:2020-06-30 20:45:03

400电话是否可以接通后由前台来分转呢?

高级语音导航:客户呼入时,由人工直接进行导航,客户不需要记住分机号码,被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话;同时可以根据企业的需求,设置时间段,实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。

客户不需要按任何按键,直接进入人工服务,由人工来进行对应的分机转接。