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400电话工号播报功能是什么?

作者:尚通科技 发布时间:2020-02-20 17:34:00

400电话工号播报功能是什么?
在双方通话前,播报企业方接听人员的工号,体现企业管理规范、提升客服服务质量。每个坐席号码设置唯一的工号,当电话转接到对应座席,客服人员在摘机接听电话的同时,系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。
除工号外彩铃可自定义录制,录制费用另计,默认提示音免费。(需加开基础彩铃功能。)
在用户接听电话前会听到提示音“现在由5188号工号为您服务。”
在用户接听电话前会听到提示音“现在由5188号工号为您服务。”