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400电话有几种接听模式 ?

作者:尚通科技 发布时间:2019-12-30 16:51:16

400电话有几种接听模式 ?
首先第一种是按照顺序呼叫,简单来说就是绑定的第一部电话忙,就会自动转接到第二部电话上,以此类推,系统最开始默认的都是顺序呼叫,根据绑定电话先后顺序来的。

第二种是随机呼叫,这个就是自动分配的,也就是人们经常说的凭借运气,没有任何规律,就是系统自动接通绑定的电话。

第三种是循环呼叫,打通了第一个电话之后,那么第二个电话来了就自动转接到第二部电话,不管第一部电话是不是空闲的,就是123123的这种顺序循环,这种模式看起来会更公正一点平均分配话务量,尤其是针对于服务型的企业来说更能体现公平公正,可以更加方便公司管理销售人员。