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400电话代理告诉您通话录音的好处

作者:尚通科技 发布时间:2019-04-26 14:39:13

现在企业之间的纠纷越来越多,其中客户与企业之间的商业纠纷更是屡见不鲜,为什么在我国大型企业400电话都会开通“通话录音”功能,今天尚通400电话代理小编就和您介绍一下通话录音的好处有哪些。

400电话增值功能“通话录音”功能介绍

每一个400电话来电通话全程录音,帮助企业监督人工坐席的客服质量,也为处理客户纠纷,投诉提供证据。在我国500强企业,400电话通话录音功能也是最常见的功能之一。

尚通400电话代理推荐您使用通话录音功能的彩铃可以选择:为了保证服务质量,您的通话将被录音,敬请期待。

400电话代理

除了能帮助企业400电话监控服务质量之外,精明的400电话企业管理人员为了方便业务人员及时了解客户状况,针对通话录音体现的不足针对性地对业务人员进行培训。400电话之所以被广大企业用作售前售后咨询,也正是因为400电话的实用性强。

接下来400电话代理告诉您通话录音的下载途径查询

通话录音查询菜单路径:“通话管理 >> 通话查询 >> 通话录音查询”;点击【试听】按钮可以在线试听通话录音,点击【下载】按钮可以将通话录音下载到本地。输入指定日期点击查询也可以哦,400电话通话录音保存30天。

400电话近年来已经成为众多企业的标识,知名企业会申请一个400电话靓号作为广告宣传。企业在400电话代理申请该业务正是因为400电话业务可以帮助企业提升服务质量、品牌形象等。400电话办理让企业对外实现统一宣传的作用,对于费用问题,一个普通的400电话号码中小企业完全可以负担的起。

以上就是400电话增值功能通话录音的好处,想了解更多关于400电话代理的相关资讯,请关注尚通科技http://www.4006.com/